Интеллектуальный RAG-Ассистент
Продвинутый Telegram-ассистент с доступом к корпоративной базе знаний. Использует Google Gemini AI и векторный поиск для точных ответов на основе документов компании
Задача Клиента
Компания накопила огромную базу знаний: регламенты, инструкции, FAQ, технические документы. Сотрудники тратили часы на поиск нужной информации в сотнях файлов. Клиенты задавали одни и те же вопросы в поддержку, а операторы вручную искали ответы в документации.
Решение: RAG-Ассистент в Telegram
Мы создали интеллектуального помощника, который мгновенно находит ответы в корпоративной документации и отвечает на естественном языке.
Универсальная Обработка Документов
Система понимает множество форматов и извлекает знания:
- PDF и DOC/DOCX: полная обработка текста, таблиц и структуры документов
- Excel (XLSX, CSV): анализ табличных данных и числовых показателей
- PowerPoint (PPTX): извлечение информации из презентаций
- TXT, MD, HTML: текстовые форматы и веб-страницы
- Изображения (OCR): распознавание текста на сканах и фотографиях
RAG-Архитектура с Gemini AI
Retrieval-Augmented Generation для максимально точных ответов:
- Векторный поиск: Supabase с pgvector для семантического поиска релевантных фрагментов
- Google Gemini AI: генерация ответов на основе найденных документов
- Контекстная память: ассистент помнит историю диалога для уточняющих вопросов
- Ссылки на источники: каждый ответ содержит ссылки на документы-источники
Удобный Telegram-Интерфейс
Привычный мессенджер для общения с корпоративными знаниями:
- Естественный диалог: задавайте вопросы как живому человеку
- Быстрые команды: /search, /faq, /help для типовых запросов
- Загрузка файлов: отправьте документ прямо в чат для анализа
- Доступ 24/7: ассистент всегда на связи, в любое время
Умные Возможности
Дополнительные функции для максимальной эффективности:
- Автообновление базы: новые документы автоматически индексируются
- Мультиязычность: поддержка русского и английского языков
- Аналитика запросов: статистика популярных вопросов для улучшения документации
- Права доступа: разграничение доступа к конфиденциальным документам
Технический Стек
AI & Поиск
- • Google Gemini AI
- • Supabase (pgvector)
- • LangChain для RAG
- • Sentence Transformers
Обработка Документов
- • PyPDF2, python-docx
- • pandas для Excel
- • Tesseract OCR
- • BeautifulSoup для HTML
Backend
- • Python (FastAPI)
- • PostgreSQL + pgvector
- • Redis для кэша
- • Celery для задач
Интеграции
- • Telegram Bot API
- • Google Gemini API
- • Supabase REST API
- • Webhook для обновлений
Результаты Внедрения
Ключевые Достижения
Экономия времени: Сотрудники тратят на 90% меньше времени на поиск информации
Доступность знаний: Вся корпоративная база знаний в одном месте
Онбординг новичков: Новые сотрудники быстрее входят в курс дела
Масштабируемость: Легко добавлять новые документы и расширять функционал
Отзыв Клиента
"У нас 500+ документов, и сотрудники тратили часы на поиск нужной информации. RAG-ассистент от TSEM AI с Gemini AI и векторным поиском изменил всё — теперь любой ответ находится за 5 секунд с точностью 92%. Нагрузка на поддержку снизилась на 65%, а новые сотрудники входят в курс дела в разы быстрее!"
Хотите Умного Ассистента для Вашей Компании?
Создадим интеллектуального помощника с доступом к вашей базе знаний, который мгновенно ответит на любой вопрос сотрудников или клиентов